Konto na Facebooku usuwa się w Centrum kont. Po wejściu w Informacje osobiste należy otworzyć Własność konta i kontrola, wybrać Dezaktywacja lub usunięcie, wskazać właściwe konto i potwierdzić opcję Usuń konto. Przez 30 dni można jeszcze anulować dyspozycję, logując się ponownie.
Przed potwierdzeniem warto pobrać zdjęcia i posty, zmienić sposób logowania w aplikacjach połączonych z Facebookiem oraz przekazać innej osobie kontrolę nad stronami firmowymi. Trwałe usunięcie powoduje utratę dostępu do Messengera powiązanego z tym kontem i wszystkich dodatkowych profili utworzonych w jego ramach.
Jak usunąć konto na Facebooku?
- Otwórz Ustawienia i prywatność, a następnie Ustawienia.
- Przejdź do Centrum kont.
- Wybierz Informacje osobiste.
- Otwórz Własność konta i kontrola.
- Wybierz Dezaktywacja lub usunięcie.
- Wskaż właściwe konto albo profil.
- Zaznacz Usuń konto, wybierz Kontynuuj i potwierdź operację.
Na telefonie
W aplikacji na Androidzie lub iPhonie ustawienia otwiera się z poziomu ikony menu. Jej położenie może różnić się zależnie od systemu i wersji aplikacji, ale dalsza ścieżka przez Centrum kont pozostaje taka sama.
Na komputerze
W przeglądarce należy kliknąć zdjęcie profilowe w prawym górnym rogu, a następnie przejść do Ustawień i prywatności. Kolejne kroki wykonuje się w tym samym Centrum kont co na telefonie.
Facebook może poprosić o podanie powodu, zaproponować dezaktywację, przypomnieć o pobraniu informacji i wymagać ponownego wpisania hasła. Przed potwierdzeniem trzeba sprawdzić nazwę i ikonę wybranej pozycji, ponieważ na jednym ekranie mogą być widoczne konto Facebook, profile dodatkowe oraz Instagram.
Jeżeli Centrum kont nie jest widoczne w tym samym miejscu, warto użyć wyszukiwarki w ustawieniach i wpisać „dezaktywacja” albo „usunięcie”. Na części kont Meta nadal pokazuje starszą ścieżkę przez sekcję Twoje informacje na Facebooku albo Dostęp do profilu i kontrola.
Usunięcie czy dezaktywacja – co wybrać?
| Element | Dezaktywacja | Trwałe usunięcie |
|---|---|---|
| Powrót do konta | W dowolnym momencie | Tylko przez anulowanie w okresie ochronnym |
| Profil i posty | Ukryte, ale zachowane | Przeznaczone do usunięcia |
| Messenger | Może pozostać aktywny | Dostęp z tego konta zostaje utracony |
| Logowanie przez Facebooka | Może nadal działać | Przestaje działać |
| Dodatkowe profile | Również są dezaktywowane | Również są usuwane |
Dezaktywacja jest lepsza, gdy celem jest przerwa od serwisu, ukrycie profilu albo ograniczenie korzystania z Facebooka bez utraty danych. Konto można później przywrócić przez zwykłe logowanie.
Trwałe usunięcie ma sens dopiero wtedy, gdy zdjęcia i dokumenty zostały zapisane, połączone usługi mają już własne hasła, a konto nie jest potrzebne do zarządzania stroną, Meta Quest ani Messengerem.
Co zrobić przed usunięciem konta?
Pobierz zdjęcia, posty i pozostałe dane
Eksport danych znajduje się w Centrum kont, w sekcji Twoje informacje i uprawnienia. Po wybraniu opcji Wyeksportuj swoje informacje można utworzyć nowy eksport, wskazać profil, zakres dat, kategorie danych, format pliku oraz jakość zdjęć i filmów.
Gotowy plik nie pozostaje dostępny bezterminowo. Facebook daje cztery dni na jego pobranie z sekcji dostępnych eksportów. Dlatego archiwum należy zapisać na urządzeniu przed rozpoczęciem usuwania. Po zleceniu usunięcia eksport niektórych danych może już nie być możliwy bez anulowania dyspozycji.
Zmień logowanie w aplikacjach i serwisach
Facebook może służyć do logowania w grach, sklepach, serwisach muzycznych i innych aplikacjach. Po trwałym usunięciu konta przycisk „Zaloguj przez Facebooka” przestanie działać dla tego profilu.
Przed usunięciem trzeba wejść do każdej ważnej usługi, dodać własny adres e-mail i ustawić osobne hasło. W przeciwnym razie odzyskanie dostępu może wymagać kontaktu z obsługą danego serwisu. Przy tworzeniu nowego hasła warto zastosować zasady opisane w poradniku jak stworzyć bezpieczne hasło.
Przekaż kontrolę nad stronami firmowymi
Jeżeli konto jest jedynym profilem z pełną kontrolą nad stroną firmy, organizacji albo lokalnego biznesu, przed jego usunięciem należy nadać pełną kontrolę innej zaufanej osobie. Samo przyznanie ograniczonego dostępu do publikowania treści może nie wystarczyć do późniejszego zarządzania ustawieniami i uprawnieniami strony.
Usuwanie konta osobistego nie jest tym samym co usuwanie strony. Strona ma własne ustawienia i osobną procedurę. Najbezpieczniej najpierw zalogować się na konto drugiej osoby i potwierdzić, że rzeczywiście może ona zarządzać stroną bez udziału dotychczasowego właściciela.
Zabezpiecz dane Meta Quest
Jeżeli konto Facebook służy do logowania do Meta Quest, przed usunięciem należy pobrać potrzebne informacje i sprawdzić sposób logowania do urządzenia. Usunięcie konta może skasować dane Meta Quest powiązane z Facebookiem, w tym zakupy aplikacji, osiągnięcia i dostępne środki.
Czy można usunąć Facebooka i zostawić Messengera?
Nie w ramach tego samego konta. Trwałe usunięcie Facebooka powoduje utratę dostępu do Messengera powiązanego z tym kontem. Wcześniej wysłane wiadomości mogą jednak pozostać w skrzynkach odbiorców.
Messenger może pozostać aktywny po dezaktywacji Facebooka. Profil nie będzie wtedy widoczny w serwisie, ale nadal będzie można prowadzić rozmowy, odbierać wiadomości i korzystać z istniejącej historii.
W Europejskim Obszarze Gospodarczym dostępna jest także opcja utworzenia nowego konta Messenger bez Facebooka. Nie przenosi ona automatycznie dotychczasowych rozmów i kontaktów. Nowe konto może również nie obsługiwać części funkcji opartych na Facebooku.
Co stanie się ze zdjęciami, komentarzami i wiadomościami?
Zdjęcia, filmy, posty, komentarze i pozostałe treści dodane z profilu zostaną przeznaczone do trwałego usunięcia. Materiały wysłane innym osobom działają inaczej. Kopie wiadomości mogą pozostać w skrzynkach odbiorców, ponieważ znajdują się również po ich stronie rozmowy.
Po zakończeniu okresu przewidzianego na anulowanie konto i jego informacje nie mogą zostać odzyskane. Techniczne usuwanie wszystkich opublikowanych materiałów może trwać do 90 dni od rozpoczęcia procesu. W tym czasie treści nie są dostępne dla innych użytkowników.
Niektóre kopie mogą pozostać dłużej w systemach zapasowych albo zostać zachowane ze względów prawnych, bezpieczeństwa i przeciwdziałania nadużyciom. Nie oznacza to, że profil pozostaje aktywny lub widoczny publicznie.
Jak anulować usunięcie konta?
Przez 30 dni od rozpoczęcia usuwania można zalogować się do Facebooka przy użyciu danych usuwanego konta i wybrać Anuluj usunięcie. Samo przypadkowe zalogowanie może wywołać ekran dotyczący anulowania dyspozycji, dlatego po zleceniu usunięcia lepiej wylogować konto ze wszystkich urządzeń i aplikacji.
Po upływie terminu podanego na ekranie potwierdzenia nie można przywrócić profilu, zdjęć ani postów. Meta zaznacza, że liczba dni dostępnych na anulowanie może różnić się w zależności od regionu, dlatego wiążący jest termin pokazany bezpośrednio przy składaniu dyspozycji.
Jak usunąć konto bez hasła lub dostępu do poczty?
Bez zalogowania i potwierdzenia własności konta nie można samodzielnie zlecić jego trwałego usunięcia. Najpierw trzeba odzyskać dostęp, a dopiero później przejść do Centrum kont.
- Na urządzeniu używanym wcześniej do logowania otwórz facebook.com/login/identify.
- Wpisz adres e-mail, numer telefonu, nazwę konta albo nazwę użytkownika.
- Jeżeli pojawi się taka opcja, wybierz informację o braku dostępu do dotychczasowej poczty lub numeru.
- Podaj nowe dane kontaktowe i przejdź procedurę potwierdzania tożsamości.
- Ustaw nowe hasło, zaloguj się i dopiero wtedy rozpocznij usuwanie konta.
Przy podejrzeniu przejęcia konta należy skorzystać ze strony facebook.com/hacked, najlepiej na telefonie lub komputerze, z którego wcześniej logowano się do Facebooka. Jeżeli ktoś wykorzystał profil do wyłudzania pieniędzy albo wysyłania fałszywych próśb o przelew, warto także ustalić, gdzie zgłosić oszustwo internetowe.
Dodatkowy profil i Instagram – co dokładnie zostanie usunięte?
Usunięcie dodatkowego profilu
Jedno konto Facebook może obejmować profil główny i maksymalnie cztery profile dodatkowe. Profil dodatkowy można usunąć osobno bez kasowania profilu głównego i pozostałych profili.
W Centrum kont należy przejść do Informacje osobiste → Własność konta i kontrola → Dezaktywacja lub usunięcie, a następnie wskazać konkretny profil dodatkowy. Profil główny jest obowiązkową częścią konta i można go usunąć tylko razem z całym kontem Facebook.
Usunięcie całego konta obejmuje profil główny i wszystkie profile dodatkowe działające pod tym samym loginem. Przy usuwaniu pojedynczego profilu obowiązuje ten sam okres ochronny opisany w sekcji o anulowaniu dyspozycji.
Facebook i Instagram w jednym Centrum kont
Instagram widoczny w tym samym Centrum kont pozostaje odrębnym kontem. Usunięcie Facebooka nie usuwa automatycznie Instagrama, jeżeli podczas procedury wybrano wyłącznie konto Facebook.
Przed potwierdzeniem trzeba sprawdzić nazwę użytkownika oraz ikonę wybranej pozycji. Opcja Usuń konto z Centrum kont służy do rozłączenia usług i nie jest równoznaczna z trwałym skasowaniem profilu na Facebooku lub Instagramie.
Źródła i materiały
- Facebook – trwałe usunięcie konta
- Facebook – tymczasowa dezaktywacja konta
- Facebook – eksportowanie kopii informacji
- Facebook – usuwanie dodatkowego profilu
- Messenger – korzystanie bez aktywnego Facebooka
- Facebook – odzyskiwanie konta bez dostępu do poczty lub telefonu