Gdzie zgłosić oszustwo internetowe? [PORADNIK]

Zobacz co zrobić i gdzie zgłosić oszustwo internetowe? Czy można odzyskać pieniądze w takiej sytuacji? Jakie są najpopularniejsze oszustwa internetowe?

W tym artykule omówimy najważniejsze kwestie związane z cyberbezpieczeństwem w internecie.

Jakie są najpopularniejsze oszustwa internetowe?

Oszustwa na OLX

Oszustwa na OLX są coraz częstsze i mogą być szkodliwe dla użytkowników, którzy szukają okazji do zakupu lub sprzedaży różnych przedmiotów. Oszuści wykorzystują różne metody, aby oszukać nieświadomych kupujących lub sprzedających, dlatego ważne jest, aby uważać na podejrzane oferty.

Jedną z najczęstszych metod oszustw na OLX jest fałszywe ogłoszenie. Oszuści tworzą fałszywe ogłoszenie z nierealnymi ofertami cenowymi lub zdjęciami, które nie odpowiadają rzeczywistości. Celem jest przyciągnięcie uwagi potencjalnych kupujących i wyłudzenie pieniędzy od nich.

Często oszuści wysyłają wiadomości na Whatsapp na podany na OLX numer. Proszą np. o przedpłatę lub o dane karty do konta w celu przelania środków na tą kartę. Następnie zasłaniają się próbą autoryzacji karty na określoną kwotę, aby sprawdzić czy dane tej karty są prawidłowe. UWAŻAJCIE na takie praktyki – często kwoty autoryzacji sięgają kilkuset złotych lub więcej.

Aby uniknąć oszustw na OLX, ważne jest, aby zachować ostrożność przy kontaktowaniu się z nieznajomymi i nigdy nie wysyłać pieniędzy lub danych osobowych przed dokonaniem transakcji. Należy również zwracać uwagę na podejrzane oferty, takie jak nierealnie niskie ceny lub brak zdjęć.

Portal OLX posiada również własne zabezpieczenia przeciwko oszustwom takie jak system automatycznej weryfikacji ogłoszeń oraz wsparcie dla użytkowników, którzy podejrzewają oszustwo. Jeśli uważasz, że dana oferta jest oszustwem zgłoś to na portalu OLX tutaj więcej informacji.

Oszustwa na kryptowaluty

Kryptowaluty stały się popularne w ostatnich latach, a wraz z ich rosnącą popularnością pojawiły się również różnego rodzaju oszustwa, które mają na celu wyłudzenie pieniędzy od nieświadomych użytkowników. Oszuści wykorzystują różne metody, aby ukraść kryptowaluty, takie jak fałszywe oferty inwestycyjne, phishing, wyłudzanie informacji oraz ataki hakerskie.

Jednym z najczęstszych oszustw na kryptowalutach jest fałszywa oferta inwestycyjna, w której oszuści tworzą wymyśloną firmę lub projekt i oferują inwestowanie w nieznane kryptowaluty lub nowe technologie blockchain. W takiej sytuacji, inwestorzy, którzy zainwestują swoje pieniądze, mogą stracić je bezpowrotnie, ponieważ najprawdopodobniej takiej kryptowaluty w ogóle nie ma.

Phishing to kolejna popularna metoda oszustw na kryptowalutach. Oszuści wysyłają fałszywe e-maile lub wiadomości tekstowe, podszywając się pod znane firmy lub instytucje, i proszą o podanie poufnych informacji, takich jak hasła do portfeli kryptowalutowych. Więcej o phishingu dowiesz się w kolejnym akapicie.

Phishing

Phishing to rodzaj cyberprzestępstwa, polegający na podszywaniu się pod różnego rodzaju instytucje lub firmy w celu wyłudzenia poufnych danych od użytkowników. Przestępcy, którzy się tym zajmują, wykorzystują różne metody, takie jak fałszywe e-maile, podstawione strony internetowe lub wiadomości tekstowe. Najczęściej będą to strony podobne do innych znanych firm lub wiadomości, gdzie w polu nadawca będzie nazwa znanej firmy.

Przez to tak wiele osób daje się nabrać na socjotechniki stosowane przez cyberprzestępców.

Jedną z najczęstszych metod phishingu jest wysyłanie fałszywych e-maili, które wyglądają jak wiadomości od banku, sklepu internetowego lub innej instytucji. Ostatnimi czasy głośną sprawą było wysyłanie SMS z informacją o konieczności dopłacenia kilku groszy lub złotych do przesyłki – co jest oczywistą bzdurą, a ma na celu jedynie wyciągniecie informacji bankowych.

E-maile lub wiadomości SMS zawierają linki do fałszywych stron internetowych, na których użytkownicy są proszeni o podanie swoich danych. 

Jeśli otrzymałeś podejrzaną wiadomość od znanej Ci firmy – zadzwoń na oficjalną infolinię i potwierdź, czy firma rzeczywiście wysłała Ci taką wiadomość. Zajmie Ci to kilka minut, a być może uchroni przed utratą oszczędności.

Inne oszustwa internetowe – gdzie zgłosić oszustwo internetowe?

Współcześni cyberprzestępcy naprawdę są bardzo kreatywni i co chwile wymyślają nowe sposoby i metody oszukiwania ludzi. Szczególnie narażone są osoby starsze, które nie mają na tyle wiedzy, aby w porę zareagować. Dlatego chrońmy siebie i bliskich. W dalszej części artykułu znajdziesz wskazówki jak zabezpieczyć się przed oszustwami internetowymi oraz gdzie zgłosić oszustwo internetowe.

Inne popularne oszustwa w internecie to: oszustwo na pracownika banku, oszustwo na paczkę, oszustwo na Facebook, oszustwo na Booking, oszustwo na Bitcoina, oszustwo na PGE SMS, oszustwo na bank itd.

Zobacz artykuł: Prywatne Pożyczki – Hit czy jeden wielki przekręt?

Gdzie zgłosić oszustwo internetowe?

Co zrobić w przypadku oszustwa internetowego?

Jeśli padłeś ofiarą przestępstwa internetowego w pierwszej kolejności skontaktuj się z portalem, na którym miało miejsce zdarzenie, następnie zastrzeż kartę, dowód osobisty i zablokuj dostępy do konta bankowego. Jeśli przestępcą udało się wyprowadzić pieniądze z Twojego konta bezzwłocznie skontaktuj się ze swoim bankiem.

WAŻNE! Postaraj zabezpieczyć się jak najwięcej dowód na oszustwo internetowe np. screeny, rozmowy, nagrania, świadków.

Gdzie zgłosić oszustwo internetowe na stronie?

Wiele portalu, serwisów aukcyjnych ma specjalne komórki ds. bezpieczeństwa. Skontaktuj się z portalem np. allegro, Paypal, OLX lub innym (tam gdzie transakcja miała miejsce). Zgłoś incydent, często jest możliwość cofnięcia takiej transakcji. Duże portale mają programy ochrony kupujących i transakcje, które przechodzą przez te portale można cofnąć do kilku dni nawet.

Gdzie zgłosić przestępstwo internetowe na BLIKA?

W przypadku płatności BLIK jeśli oszustwo było dokonane bezpośrednio tj. bez pośrednika (np. poza allegro) to sprawa nieco się komplikuje. BLIK ma to do siebie, że jest to transakcja natychmiastowa. Podając kod BLIK ktoś aktualnie mógł stać przy bankomacie i wypłacić na podany kod kwotę w gotówce.

W bankomatach są kamery zatem należy zadzwonić do banku, ustalić operatora bankomatu, następnie skontaktować się z firmą, do której należy bankomat i poprosić o zabezpieczenie nagrania. Oczywiście firma taka nie przekaże Ci nagrania, więc konieczne będzie natychmiastowe zgłoszenie sprawy na policję.

Gdzie zgłosić oszustwo internetowe na policji?

Każde przestępstwo internetowe dobrze jest zgłosić na Policję. Chociaż instytucja ta nie cieszy się wysoką skutecznością w ujmowaniu cyberprzestępców. Mimo wszystko dobrze jest mieć „podkładkę”, że takie miejsce miało zdarzenie i sprawę zgłosiliśmy na Policję. Nawet w przypadku ewentualnego ubiegania się o odszkodowanie jeśli posiadaliśmy odpowiednie ubezpieczenie – notka policyjna będzie podstawą wypłaty środków.

Odwiedź w tym celu najbliższy komisariat i złóż zawiadomienie o popełnieniu przestępstwa. Możesz również zgłosić to w Prokuraturze.

Gdzie zgłosić oszustwo internetowe? Inne instytucje 

Istnieją również inne instytucje powołane do rozwiązywania spraw związanych z cyber-przestępczością. Podmiotem, który przyjmuje tego typu zgłoszenia jest CSIRT NASK.

Jak i gdzie zgłosić oszustwo internetowe w CSIRT NASK?

Wejdź na stronię https://incydent.cert.pl znajdziesz tam interaktywny formularz, który umożliwi Ci wysłanie zgłoszenia o potencjalnym niebezpieczeństwie. Do wiadomości dobrze jest dołączyć jak najwięcej szczegółów w przypadku e-maili dołączamy również załączniki i nagłówki. Bez względu na wszystko jeżeli jest to próba oszustwa koniecznie zgłoś to na najbliższym komisariacie lub w prokuraturze. Przestępstwa dot. oszustw są ścigane na wniosek osoby poszkodowanej, a samo zgłoszenie w CSIRT NASK nic nie da.

Sprawdź więcej: Gdzie zgłosić oszustwo internetowe? Na tej stronie >>

Zabezpieczenie się przed oszustwami internetowymi

Krok #1: Zadbaj o prywatność w internecie

Prywatność w internecie to bardzo ważny aspekt, o którym nie uczą nas w szkołach. Rząd nie realizuje kampanii informacyjnych na właściwym poziomie – być może ma w tym interes. Warto samemu zadbać o swoją prywatność dlatego podstawą będzie sprawdzony program antywirusowy czy VPN.

Więcej na temat VPN pisaliśmy w tym artykule: Co to jest VPN i czy warto korzystać? Jak chronić swoją prywatność w internecie?

Krok #2: Jeśli korzystasz z płatności kartą w internecie – wykorzystuj jednorazowe, cyfrowe karty.

Takie rozwiązanie znajdziesz zakładając bezpłatne konto Wise, które oferuje atrakcyjne kursy walutowe. Możliwość otwarcia kont w ponad 54 różnych walutach, a także jest całkowicie bezpłatne. Więcej na ten temat znajdziesz w naszej instrukcji: Międzynarodowe Konto Bankowe – co to jest? Dlaczego warto założyć?

Krok #3: Sprawdź, czy Twój bank oferuje ubezpieczenia od przypadków oszustwa lub kradzieży

Niektóre banki oferują różne rodzaje ubezpieczeń, które mogą chronić nas przed szkodami spowodowanymi przez oszustów. Banki u usługą assistance mogą Ci w kwestii gdzie zgłosić oszustwo internetowe.

Jednym z rodzajów ubezpieczenia jest ubezpieczenie kart kredytowych. Większość banków oferuje to ubezpieczenie, które obejmuje szkody spowodowane przez nieuprawnione transakcje na naszej karcie kredytowej. Jeśli nasza karta zostanie skradziona lub zostanie wykorzystana przez oszusta, ubezpieczenie pokryje szkody, które poniesiemy.

Innym rodzajem jest ubezpieczenie przed oszustwami internetowymi. To ubezpieczenie obejmuje szkody spowodowane przez oszustwa, takie jak phishing, fałszywe ogłoszenia lub oszustwa na aukcjach internetowych. Ubezpieczenie to pokrywa straty finansowe, które ponosimy w wyniku takiego oszustwa.

Krok #4: Dokładnie weryfikuje firmy, strony i kontrahentów 

Najlepiej jest zapobiegać niepożądanym sytuacją niż później szukać gdzie zgłosić oszustwo internetowe. Dlatego kupując produkty lub usługi od nowych firm, istnieje ryzyko, że możemy paść ofiarą oszustwa. Aby uniknąć takiej sytuacji, ważne jest, aby zweryfikować legalność i rzetelność firmy, zanim zdecydujemy się na współpracę z nią. Oto kilka sposobów, które mogą pomóc w zweryfikowaniu legalności firmy:

1. Sprawdzenie rejestru przedsiębiorstw: Wiele krajów posiada centralny rejestr przedsiębiorstw, w którym można sprawdzić, czy firma jest legalnie działająca. W Polsce takim rejestrem jest KRS lub CEIDG, w którym można znaleźć informacje o danej firmie. Takie jak numer NIP, REGON, adres czy informacje kto jest właścicielem firmy.
2. Sprawdzenie opinii innych klientów: Konsumenci często dzielą się swoimi doświadczeniami z różnymi firmami na forach internetowych czy w mediach społecznościowych. Przeczytanie opinii innych klientów może pomóc w ocenie rzetelności firmy. Brak opinii jest również powodem do zastanowienia się czy warto korzystać z usług danej firmy.
3. Zweryfikowanie adresu firmy: Upewnij się, że adres firmy, który podano na stronie internetowej czy w dokumentach jest prawdziwy. Możesz to zrobić poprzez wpisanie adresu w wyszukiwarce internetowej lub przez wizytę w siedzibie firmy.
4. Sprawdzenie licencji i certyfikatów: Firmy z branży finansowej czy budowlanej muszą posiadać określone licencje czy certyfikaty, które potwierdzają ich kompetencje. Sprawdzenie tych dokumentów może pomóc w ocenie rzetelności firmy.
5. Kontakt z Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości co do legalności działania firmy, możesz skontaktować się z UOKiK. Gdzie zgłosić oszustwo internetowe w UOKiK?

Gdzie zgłosić oszustwo internetowe? Podsumowanie

Gdzie zgłosić oszustwo internetowe? Pamiętaj, aby w pierwszej kolejności zabezpieczyć dowody oraz uniemożliwić korzystanie przestępcom z Twoich kart, kont lub danych zastrzegając wszystko co może być w posiadaniu osób trzecich.

Podsumowując, oszustwa internetowe mogą mieć poważne konsekwencje dla ofiar. Dlatego ważne jest, aby szybko podjąć odpowiednie kroki w celu uzyskania pomocy i ochrony. Zgłoszenie oszustwa do banku, Policji, UOKiK czy platform internetowych jest kluczowe, aby ująć sprawców i uzyskać odszkodowanie.